株式会社ダルトン - DULTON CO., LTD.

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通常、在庫のある商品の場合ご決済から2営業日以内で発送します。
土曜日・日曜日・祝日は休業日となりますので、出荷することができません。
受注生産品など商品によってご納期が異なりますので、予めご了承下さい。
大型(家具商品)の配送時間は指定できません。
また大型(家具商品)のお届けは、お届け先のご住所によって発送から3日〜7日ほどお時間がかかる場合がございます。

●スツールやフィギュアミラー・キャビネット等、脚部やキャスターに樹脂（ゴム・プラスチック含む）を使用している商品について

床の素材により、接地面に色移りしたり、キズが付いてしまう場合がございます。
ご使用の際は、布やカーペットを敷いてのご使用をお勧め致します。

●シーリングファンの設置について

シーリングファンの設置は必ず電気配線専門業者にご依頼下さい。
また設置後も、電球交換・羽の回転方向切り替えが容易に出来る高さ（脚立等を使用して届く高さ）に設置して下さい。

●キャンドル及びキャンドルホルダーについて

点灯中は、絶対にその場を離れないで下さい。離れる際は、必ず「消火」をご確認下さい。
カタログ内に記載されている「燃焼時間」はあくまでも目安の時間です。ご使用する環境等で若干のズレが生じる場合がございます。

●アンティークの風合いを出した製品について

一部製品にアンティークの風合いを出すための仕上げ（キズや塗装はがれ・色ムラ・印刷のかすれ等）が施されております。
多少の個体差があります。商品の特性としてご理解ください。

●セラミック・ポーセリンの製品について

素地や釉薬の特性上、形状・質感に多少のばらつき、表面に小さな黒点や釉薬上のへこみ（ピンホール）が生じることがございます。
商品の特性としてご理解ください。

●マルチクロス・マルチカバー等、インド綿を使用した製品について

ハンドメイド制作の為、染色の際に生地が縮み、表記サイズと若干異なる場合がございます。また、色ムラ・糸のほつれ・糸とび等がございますが製品の特性としてご理解下さい。
インド綿特有のニオイが気になる場合は風通しの良い場所で陰干しすることにより解消されていきます。洗濯の際は、他の物と分けて洗って下さい。

●カラーポット、カラーベース製品について

ハンドメイド制作の為、形やサイズ、焼き色等に個体差が生じます。表面のキズ、ピンホールや素地部分、底穴周りにヒビが生じている場合がございます。また、釉薬の掛かり方によって色ムラがあったり、焼いている最中に出来た細かなヒビ（貫入）や歪みが見られる場合がございますがご使用上問題ございません。製品の特性としてご理解下さい。

● RAW 仕上げの製品について

クロムメッキやカラータイプとは異なり、サビや擦れ等の加工を施しております。仕上げの風合いに個体差があります。
RAW 仕上げの特性としてご理解下さい。

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お客様ご都合の返品はお受けしておりません。
商品が到着しましたら、すぐに破損等の有無のご確認をお願い申し上げます。
商品の品質につきましては万全を期しておりますが、万一お届けした商品に破損・汚損、間違いなどがございましたら、商品到着後1週間以内にお問い合わせフォームあるいはお電話にてご連絡ください。
配送料は当社負担にて、返品・交換をさせていただきます。

Mail: ec@dulton.com（営業時間、平日10：30〜17：00）

次の商品の交換または返品はご容赦ください。
・お客様ご都合での返品、返金
・商品到着後7日以上経過した商品
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・お客様の責任で汚れや傷が生じた商品

＜その他ご注意事項＞
商品を返送される際には、同封物（説明書・保証書・付属物など）も必ず一緒にお戻しください。不足品がある場合には、キャンセルはお受けいたしかねます。
商品を出荷した後のキャンセルは、商品のお届け前でも配送料と返送料が発生いたします。

ダルトン　オンラインショップでは、簡易ラッピングを承っております。
簡易ラッピングをご希望の際は、商品の詳細ページで
○希望なし
○まとめてラッピング
○個別にラッピング
のいずれかをお選びください。

※ギフトラッピングに使用する包材の種類、色、サイズのご指定は承っておりません。
お選びいただいた商品の形、サイズに合わせてご用意させていただきます。
また、お渡し用の袋を同梱しておりますので、ご利用下さい。
通常より発送までに時間がかかる場合がございますので、ご希望納期がある場合、お早めにご注文ください。
商品によってはラッピングできないものもございます。予めご了承ください。

• 商品の色、質感等はコンピュータディスプレイの性質上、実際の色と異なって見える場合があります。予めご了承ください。
• 表示サイズは製品により実物と多少の誤差を生じることがございます。
• DULTON ONLINEではセール品などにおいて、DULTON 実店鋪での価格とは異なる場合がございます。
• 掲載の商品は予告なく仕様、価格の変更、および生産の中止をする場合がございます。

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