株式会社ダルトン - DULTON CO., LTD.

検索
  • 詳細検索はこちら

    • 交換お申し込みフォーム（レクタングルタイプ 品番:H21-0362 ）

    この度、弊社商品 「ダブルフェイス ウォールクロック レクタングル(品番:H21-0362 )」で、製品の不具合により本体と支柱の接続部 分が破損し、本体が落下する可能性があることが判明いたしました。

    つきましては事故防止のため、誠にご迷惑をお掛け致しますが、当該商品 本体パーツの回収・交換をさせて頂きたくご協力のほどお願い申し上げます。
     

    ■ 対象のお客様
    2022年2月〜2022年7月にご購入いただいたお客様の中で、該当ロットナンバーの製品をご使用のお客様が対象となります。
    ※対象商品につきましては、落下の恐れがありますので、本体のみ早急に取り外していただき保管ください。
     

    ■ 対象ロットナンバー
    DW21-12
     

    【 ご対応の流れ 】
     1. お客様にてフォームのご入力

     2. 弊社より交換についての詳細ご案内

     3. 弊社にて交換品の準備

     4. 弊社より順次発送

     5. お客様にて交換品を弊社にご返送
    ※ 順次、安全性の確認が取れました本体パーツの「引き取り交換」で対応いたします。


    大変お手数お掛けしますが、以下項目にご入力をお願いいたします。


     

    必須 お名前

    氏名 ［姓］ ［名］ （全角で入力してください）
    カナ ［セイ］ ［メイ］ （全角で入力してください）

    必須 メールアドレス

    メールアドレス （半角 @を含むアドレスを入力してください）
    メールアドレス(確認入力) （メールアドレス確認のため再度入力をお願いします)

    必須 お電話番号

    連絡先電話番号 （半角数字で入力してください。 例：03-0000-0000）

    必須 ご住所

    お送り先のご住所をご入力ください。
    郵便番号 （7桁の半角数字で入力してください。 例：999-9999）

    都道府県
    住所(市区町村) （郡、市、区を入力してください）
    住所２(以降の住所) （町名、番地を入力してください）
    住所３(マンション名等) （マンション・ビル名等あれば記入してください）
    会社名 （送り先が会社の場合は記入してください）
    部署名

    必須 お持ちの商品

    お客様のお持ちの商品をお選び下さい。カラー選択にお間違いないようご注意ください。

    必須 ロットナンバー

    お持ちの時計のロットナンバーをご確認の上、以下よりお選びください。 ( DW21-12以外のロットナンバーは回収対象外です。)　　【ロットナンバー確認方法：本体壁付けプレート(背面)に貼付している番号をご確認ください。 】

    必須 購入先

    ご購入されたショップをお選びください。

    必須 その他ショップ名のご記入

    上記 "購入先"にて「その他ショップ」を選択された方は、ショップ名をご記入ください。
    （購入先で「その他ショップ」を選択した場合、その他ショップ名のご記入は必須です。）

    その他

    その他のご希望、ご不明点等あれば以下にご入力ください。 また、該当商品を複数お持ちのお客様は、こちらのフリースペースにご入力ください。
    戻る
    サイトの利便性向上のためクッキー(Cookie)を使用しています。サイトのクッキー(Cookie)の利用に関しては、プライバシーポリシーをお読みください。